La Era Digital en las empresas latinoamericanas

18 de Julio de 2017

La Era Digital, también conocida como la Era Informática, vino a revolucionar las plataformas de interacción, cambiando la visión global de oferentes y consumidores en todo el mundo. En consecuencia, las organizaciones comerciales incapaces de adaptarse a la transformación digital quedarán en una posición desfavorable frente a la competencia.

Hace un tiempo, IDC, gran firma mundial de inteligencia de mercado y de tecnología de la información, dio a conocer en un seminario los principales habilitadores –herramientas y software- de la transformación digital, donde se priorizan cuatro pilares: Cloud Big Data, Movilidad y Social Business; los que en conjunto con los denominados aceleradores de la innovación como los sistemas cognitivos, la robótica, realidad virtual y aumentada, entre otros, impulsan a las empresas a cambios estratégicos positivos para su negocio.

“El aporte de las tecnologías a los negocios se da principalmente por la capacidad de recolección, almacenamiento y análisis de datos que permiten el uso de las herramientas de TI”. Afirmó Patricio Soto, Gerente de Investigación para IDC Chile a Trendtic. Pues al cruzar los datos obtenidos se facilitan análisis expeditos y profundos de los resultados, que a corto plazo mejoran los procesos y cifras comerciales de la organización, además le añade valor frente a sus consumidores.

Sin embargo, y a pesar de lo que sostienen los expertos, la mayoría de las empresas de América Latina aún se hallan en la segunda fase de digitalización, es decir, la de exploración, produciendo una amplia brecha entre los países desarrollados y que han asimilado en su día a día estos avances. Lo anterior implica que las entidades no están sacando el máximo aprovecho de las nuevas tecnologías y telecomunicaciones, y que sólo un porcentaje reducido (4%) ha dado el paso definitivo a la transformación digital.

El uso de herramientas como la nube, más conocida por su anglicismo “Cloud”, es una gran ventaja competitiva que permite la conexión de los diferentes departamentos y nodos de la información, optimizando el flujo de trabajo, ya que los trabajadores pueden editar y descargar contenido desde cualquier punto geográfico o dispositivo móvil.

El ecosistema de las empresas está cambiando, y como tal se hace necesario adaptarse antes de quedar en el pasado, pues después será imposible retomar la marcha para resultados positivos a fin de año.

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